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Servicio al cliente WOLF

Si tienes algún problema, pregunta o sugerencia sobre los productos de WOLF o te gustaría utilizar uno de nuestros servicios estás en el lugar correcto. El servicio al cliente de WOLF está a tu lado con ayuda y asesoramiento.

Todos los servicios de un vistazo

Si tienes algún problema, pregunta o sugerencia sobre los productos WOLF o te gustaría utilizar uno de nuestros servicios, estás en el lugar correcto. El servicio al cliente de Wolf está a tu lado con ayuda y asesoramiento.

Nuestro servicio al cliente proporciona un servicio de muy alta calidad

El servicio al cliente de WOLF te ofrece la ayuda más competente y rápida con soluciones personalizadas e individuales. Esto permite crear una red nacional de profesionales especializados que están disponibles para tí con servicios clásicos y digitales.

 

Los productos WOLF ofrecen una alta calidad  y son reconocidos por su fiabilidad y durabilidad. 

Servicios WOLF

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Reparación

Si aparece un fallo en tu equipo WOLF, nuestra red de Servicios Técnicos altamente cualificados te proporcionarán ayuda inmediata. 



El departamento técnico WOLF está disponible de lunes a viernes en nuestro horario habitual.
Service - Wartung

Mantenimiento

El servicio de mantenimiento para tus sistemas WOLF aporta muchas ventajas. Esto garantiza un funcionamiento fiable y un ahorro de energía, ya que tu sistema se revisa, limpia y reajusta regularmente durante el mantenimiento.



Además, los expertos detectan el posible desgaste antes de que se produzcan los fallos.



 
Service - Einstellservice

Servicio de configuración

¿Deseas asegurarte de que tu sistema de calefacción esté ajustado o deseas realizar cambios en la configuración?



Un técnico del servicio de atención al cliente de WOLF estará encantado de verificar los parámetros de control de su calefacción de gasoil, bomba de calor, calefacción de gas u otros. También realizará mediciones de gases de escape (para aparatos de gasoil y gas).



Todos los ajustes están controlados, optimizados y adaptados a tus necesidades. 

Área de contacto WOLF

Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ti a través de la red de servicios técnicos. Además, tu instalador estará apoyado en cualquier momento por nuestro departamento de soporte.

Contacta con WOLF

Si tienes algún problema contacta con tu servicio técnico WOLF, también puedes contactar con nosotros a través del formulario que encontrarás a continuación.

 

Preguntas frecuentes

    • Las instrucciones de montaje y funcionamiento de nuestros productos se pueden encontrar como archivos PDF en nuestro centro de descargas. Allí también puedes descargar más material informativo sobre los productos WOLF de forma gratuita. Si no encuentras lo que buscas, estaremos encantados de enviarte los documentos requeridos por correo electrónico. Escríbenos a través del formulario de contacto.

      • Si el error no se desaparece al presionar el botón "reset" de su equipo (se recomienda no pulsaldo más de 3 veces), ponte en contacto con tu servicio técnico indicando la información que aparece en la pantalla de tu equipo.

      • En nuestra "Service App" podrás acceder al inspector de errores WOLF, el cual proporciona una descripción exacta del error y cómo resolverlo. 

      • Los dispositivos WOLF vienen con configuraciones de fábrica que se pueden personalizar. La mejor manera de hacerlo es ponerse en contacto con su instalador.

      • En el manual de uso del equipo encontrarás cuales son las recomendaciones de mantenimiento del mismo. No obstante, está regulado por ley el tipo de mantenimiento y la periodicidad por tipo de producto.

      • Nuestra red de servicios técnicos WOLF te ofrecerán el mejor servicio de mantenimiento y reparación. Si lo deseas, también puedes contactar con tu mantenedor de confianza.

      • En nuestra web tienes a tu disposición todo tipo de documentación sobre los equipos WOLF además, puedes ponerte en contacto con nosotros a trávés de nuestra línea telefónica o de los diferentes formularios de contacto que encontrarás en la web.